Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD; DEVOLUCIONES Y DERECHO A RETRACTO

Comercializadora Uribe SPA indistintamente PUERTO OULET SPA

NEGOCIO EN LÍNEA DE JUGUETES Y ARTÍCULOS DEPORTIVOS PARA NIÑOS Y ADULTOS. 



Política de Privacidad:

En Comercializadora Uribe SPA, indistintamente, Puerto Outlet Spa, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Nuestra política de privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestra página, aceptas nuestras prácticas de privacidad. Algunos aspectos clave de nuestra política de privacidad incluyen:


Términos y Condiciones de Uso:

Antes de utilizar nuestro sitio web, te pedimos que leas y aceptes nuestros términos y condiciones de uso. Algunos aspectos importantes de nuestros términos y condiciones incluyen:


GENERALIDADES:

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.puertoutlet.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.


En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comprar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.

Le recomendamos que lea detenidamente estas condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

Estos términos y condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre Comercializadora Uribe SPA, indistintamente Puerto Outlet SPA, por medio de este sitio web.


El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos la Ley Chilena, normativa dispuesta en la Ley 19.496 de Protección de los Derechos del Consumidor y sus modificaciones, en especial, los artículos 3°; 3° bis, 4°,18°,19°,20°,21°, de la presente Ley.


Comercializadora Uribe SPA, indistintamente Puerto Outlet SPA, por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la Ley N° 19.496 y sus modificaciones. Con ello, además, Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el comercio electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago el cual se encuentra en el siguiente link https://www.ccs.cl/tag/codigo-de-buenas-practicas-de-comercio-electronico-ccs/ 


REPRESENTACIÓN LEGAL: Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA, se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:


  • Identificación del Mensaje, que haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el asunto del mensaje.
  • Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA y la obligación de Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA de suspender esos avisos.
  • Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos comercializ.uribe.spa@gmail.com 
  • La identificación del anunciante con su denominación comercial.


Tratándose de publicidad teaser (campaña publicitaria de prelanzamiento) se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.


Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA, cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.


AVISO DE RESPONSABILIDAD: Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA, no permite el registro de usuarios menores de 18 años, por lo que registrarse con una edad diferente se considerará una falta grave, además de un uso indebido o abuso de plataforma. Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA, vuelve a verificar la edad del usuario una vez que se entrega el producto, solicitando la exhibición de la cédula nacional de identidad y sólo a mayores de edad.


Aclaramos que los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus cuentas y la exactitud de la información proporcionada. También mencionamos que los usuarios deben utilizar nuestro sitio web de manera responsable y respetuosa.

Establecemos que el uso de nuestro sitio web está sujeto a ciertas pautas y restricciones. Indicamos que el sitio web está destinado únicamente para uso personal y no comercial, y que los usuarios deben tener al menos 18 años de edad o contar con la supervisión de un adulto.


POLÍTICA DE COMPRA; DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:


En Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA, queremos que estés satisfecho con tu compra. Nuestra política de Compras, devoluciones y reembolsos establece las pautas para devoluciones y solicitudes de reembolso. Algunos puntos destacados de nuestra política incluyen: 


¿Cómo comprar? 


  • Para iniciar el proceso de contratación es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
  • Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su carro de compra.
  • Para hacer compras tendrá que registrase en nuestra página web, y deberá ingresar un correo electrónico válido, y una contraseña para poder iniciar sesión.
  • Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio.
  • Una vez realizada la orden de compra, se desplegará en la pantalla y a continuación la selección del medio de pago.
  • Seleccione el medio de pago.
  • Descripción del Producto o servicio contratado.
  • Precio 
  • Precio con indicación del costo de envío si correspondiese.
  • Fecha probable de entrega según el tipo de despacho escogido
  • Valor total de la operación.
  • Demás condiciones de la orden.
  • Posibilidad de imprimir y/o almacenar la orden.
  • Código de Orden para seguimiento.
  • Envío del detalle al correo electrónico del cliente.
  • La orden pasa inmediatamente a un proceso de conformación de identidad, resguardando siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado. 
  • Cumplido con lo anterior, se perfecciona el contrato, haciéndose el cargo correspondiente en el medio de pago proporcionado, enviándose comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo con el modo de entrega que se hubiese seleccionado.


MEDIOS DE PAGO: Salvo que se hubiere señalado un medio diferente para casos u ofertas específicas, los productos y servicios que se informan en este sitio web podrán sólo ser pagados por medio de:


  • Transferencias electrónicas bancarias desde cuentas corrientes de Bancos o Instituciones financieras Nacionales, a la cuenta corriente de Comercializadora Uribe SPA.
  • Tarjetas de Crédito Bancarias Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente con Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA.
  • Tarjetas de Débito Bancarias acogidas al sistema de Red Compra, emitidas en Chile por Bancos o Instituciones financieras Nacionales.
  • El pago con tarjetas de Débito se realizará a través de WebPay (u otro a elección)


Nota Importante: Los Usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así cómo el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de eses servicios y en ningún caso de Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA.


DESPACHOS: Los tiempos de despacho dependerán de cada producto, y cada producto indicará su demora. La demora considerará días de Lunes a Viernes y excepcionalmente sábados, excluyéndose domingo y festivos.


Importante: de existir numerosos artículos, se despachará todo junto con el artículo de mayor demora, sin excepciones, quedando excluidos despachos en horarios específicos solicitados por el cliente y se despacharán sólo a direcciones dentro del radio de Comercializadora Uribe SPA, indistintamente PUERTO OUTLET SPA.


CONTACTABILIDAD: En caso de existir algún inconveniente, ya sea anulación o devolución, reclamo, retardo culposo u otros, disponemos de los siguientes medios de comunicación y contactabilidad:

Fono: +56950226496

Correo electrónico: comercializ.uribe.spa@gmail.com 

Dirección: Antonio Varas N° 785, Puerto Montt

Horarios: Lunes a Domingo de 10:00 a 20:00 horas.